Автоматизація бізнес-процесів є однією з задач, що найчастіше зустрічаются в організаціях, які використовують рішення для управління змістом. Вирішення цієї задачі дозволяє організаціям скоротити операційні цикли, що, у свою чергу, дозволяє досягти більш високих результатів меншою кількістю ресурсів при зменшенні витрат на виконання бізнес-процесів.